,对mix4系列产品出现的故障问题,我深感抱歉,我们不应该这么急迫的追求创新,应该慢一点。
请原谅我对新技术实装的急迫心情。”
瞧瞧这话术,错,我们认了,但是不认全。
屏幕是九州科技的,芯片是高通的,他们都有问题,而我大米只是犯了一点小错,不应该被你们这样对待。
不过这道歉还没结束,鞠躬还没保持三秒,刚刚那位大嗓门记者却是又喊道:“九州科技在之前发出了公告,称他们出厂的卷曲屏都经过了严格的监测,你们与燧人公司拿到的屏幕,在尺寸上有分别,但是在技术和质量上都是一样的,蛟龙手机都没出现过这么严重的问题,大米为什么就会出现?
而且骁龙芯片也有其他手机厂商在用,他们哪怕发热也不会把手机烧到黑屏死机!”
就在同行们对这位大哥报以佩服的注目礼时,对方竟然如同机关枪一般,继续说道:“贵司所说的无忧退换货服务,用户却被告贵司客服告知更换的新机将不再支持‘七天无理由退货’这是否意味着用户在更换新机后,如果手机再出现问题,便无法再退换货?”
这夺命连环问,把现场众人都问得震惊了。
不少人看着这位大哥的服饰,看不出啥广告,倒是有身旁眼神好的看到其工牌上写的是九州新闻记者。
能进大米会议的自然不是野鸡记者,不过九州科技什么时候成立了新闻部门呢?
那当然是临时成立的,甚至还没有发过公告。
这就是未上市私企的好处之一,做什么不需要搞得众人皆知。
早就预料到大米可能搞骚操作,顾青又怎么不会多准备几手呢?
雷俊在身旁助理的提醒下,也知道了这个记者的身份。
他眉头微皱,这真的是来者不善,特别是他还刚刚还打算把九州科技拉下水来着。
不过雷老板也不是普通中年人,他面对众位媒体,语气诚恳而又坚决。
“这位售后客服说的是对的,但你只选择性报道了一部分,第一次无忧服务,我们支持退换货,消费者完全可以选择退货退款,如果他选择换货的话,我们也会负责换货后该手机的官方维修。”
见这个大嗓门张嘴还要说话,雷总赶忙摆了摆手,退后一步。一旁的助理赶紧上前说道:“接下来是我司大夏区总裁卢冰……”
顾青倒是通过自家员工的设备,看得颇有兴致。
当然除了他之外,还有周易这些总裁办的人一起在看。
“大米去年的研发实际投入是93亿元,这个金额看着蛮大的,但是那也要看和谁对比,哪怕和我们对比,这钱都不够一个部门的消耗,占大米公司总营收的比重也仅仅只有%。
你们空闲时间可以去调查梳理下大米这些组装公司过去几年财报,你们就会发现大米研发投入在总营收中的占比,从未超过5%。
这么低的研发投入,自然也就无法在专业领域获得足够的技术优势,亿佳这些公司用的也是骁龙芯片,但他们的温控都做得比大米好。”
吐槽之中,一个课后作业就被布置了下去。
对于总裁办这些未来将派出去当高管的人才,顾青时刻都在培养他们重研发的思维。
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